Zarabiamy prowizję za produkty zakupione za pośrednictwem niektórych łączy w tym artykule.
Według badań YouGov i Henley Business School ponad 14 milionów z nas zmieniłoby konta bankowe, gdyby było to łatwiejsze. Mamy dość wysokich opłat, źle sprzedających się skandali i złej obsługi klienta. Nic dziwnego, że rośnie liczba skarg do Financial Ombudsman Services i Financial Services Authority.
Jest więc mile widziana wiadomość, że od września łatwiej będzie zabrać biznes od banków „wielkiej piątki” - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays i Santander - i do jednego z tak zwanych banków „prowokujących” utworzonych w celu poważnego nadania ustalonym nazwiskom konkurencja.
Zgodnie z nowymi zasadami wszystkie banki będą miały siedem dni na zakończenie zmiany klienta na konkurencyjnego dostawcę - w tej chwili może to potrwać nawet miesiąc. Wprowadzone zostaną nowe gwarancje, aby upewnić się, że jeśli zwykłe płatności, takie jak polecenia zapłaty, zostaną zepsute w tym procesie, twój oryginalny bank będzie musiał pokryć rachunek. Ten ruch, wspierany przez rząd i regulatorów branżowych, ma stymulować konkurencję w sektorze bankowym i zachęcać firmy do oferowania najlepszych ofert i obsługi klienta.
Nie wszystkie banki będące pretendentami oferują wszystkie usługi, takie jak ISA lub hipoteki. Opcje dla codziennej bankowości high street obejmują Bank Spółdzielczy, Metro Bank i M&S Bank. Kilka towarzystw budowlanych, w tym Nationwide, Norwich i Peterborough, Coventry, Leeds i Cumberland, również oferuje rachunki bieżące. Ponadto firmy zagraniczne, takie jak szwedzki Handelsbanken, który ma dedykowanego staromodnego kierownika banku, który zajmuje się bezpośrednio każdym klientem, poszukuje naszej działalności.
Istnieją również banki etyczne, takie jak Charity Bank i Triodos, które specjalizują się w inwestowaniu oszczędności w zrównoważone i charytatywne obszary. Jakie są potencjalne korzyści z zamiany?
SKONCENTROWANY NA KLIENCIE
Metro, nowy bank, który ma obecnie 12 oddziałów w Londynie i na południowym wschodzie, szczyci się siedmiodniowym późnym wieczorem godziny otwarcia, menedżer w każdym oddziale, brak szklanych ścianek działowych między pracownikami i klientami oraz karty debetowe wydawane podczas pobytu czekać. M&S Bank ma oddziały w sklepach o takich samych godzinach handlu, w tym w weekendy.
Zmotywowani pracownicy
Bank spółdzielczy wypłaci premie swoim pracownikom tylko wtedy, gdy udowodni, że wykazał się doskonałą obsługą klienta. To zamiast zachęcać ich do twardej sprzedaży produktów finansowych klientom w celu osiągnięcia celów sprzedażowych i prowizji.
Co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem nurkowania?
ZATRZYMAJ SIĘ W DEPOZYTIE
Dan Plant, edytor stron internetowych na moneysavingexpert.com, radzi: „Mimo że nowe zasady ułatwią wymianę, zachowaj trochę pieniędzy na Twoim oryginalnym koncie, na wypadek gdyby w dniu, w którym spodziewałeś się zmiany, pojawiły się rachunki, których nie spodziewałeś się w. Nie chcesz przekraczać limitu i ponosić opłaty.
UPEWNIJ SIĘ, ŻE JEST PRZYJAZNY DLA UŻYTKOWNIKA
Niektóre z nowych banków mogą wydawać się atrakcyjne, ale Dan mówi, że sprawdzają, czy obsługują konto, którego szukasz. „Na przykład wiele banków zagranicznych może nie mieć rachunków bieżących otwartych dla Brytyjczyków. Ponadto, jeśli Twój nowy bank ma ograniczoną liczbę bankomatów i mieszkasz na wsi, nie chcesz płacić za korzystanie z bankomatu innego banku. ”
CZY MOGĘ WCIĄŻ ZAMIENIĆ JEŚLI MAM DOBRY PUNKT KREDYTOWY?
„Twój przyszły nowy bank uzyska ocenę kredytową, ale z naszego doświadczenia wynika, że nie jest on tak ścisły, jak w przypadku ubiegania się o kartę kredytową lub kredyt hipoteczny” - mówi Dan. „Nie zapominaj też, że jakikolwiek bank chce klientów z rachunkiem bieżącym, aby mógł zarabiać na opłatach za przekroczenie salda debetowego i sprzedaży produktów, takich jak pożyczki. Jeśli wiesz, że Twoja zdolność kredytowa jest szczególnie zła, poszukaj podstawowego konta bankowego. Bank spółdzielczy oferuje na przykład konto Cashminder, które zapewnia bankowość internetową i telefoniczną, kartę debetową, stałe zlecenia i polecenia zapłaty, ale nie ma możliwości zadłużenia w rachunku bieżącym. Zaletą korzystania z podstawowego konta bankowego jest to, że powinno ono pomóc w uzyskaniu dobrej oceny zdolności kredytowej, więc po kilku latach możesz być w stanie ubiegać się o standardowe konto, które oferuje premie.
Zdjęcie: Getty
Liczba domów w Wielkiej Brytanii przyjmujących lokatorów wzrosła dwukrotnie w ciągu roku, a prawie milion z nas ma teraz gościa płacącego. „Różni ludzie wynajmują pokoje”, mówi Judy Niner, założycielka witryny wynajmu mondaytofriday.com, od rodziców, których dzieci są na uniwersytecie, do rozwiedzeni, którzy chcą pozostać w domu rodzinnym lub borykają się z rachunkami ”. Co więcej, możesz otrzymać do 4 250 £ rocznie (354 £ miesięcznie) bez podatku od lokator; odwiedź gov.uk/rent-room-in-your-home.
Bez rodziców dostarczających gotówkę na depozyt, według HSBC co piąty kupujący po raz pierwszy nie byłby w stanie pozwolić sobie na dom w ostatnich latach. Jednak 73 procent rodziców oczekuje, że pieniądze zostaną spłacone wraz z odsetkami (najczęściej 2,1 do 2,5 procent). Prawie jedna piąta wnioskowała również o częściową własność nieruchomości. „Unikaj niepotrzebnego obciążenia relacji, uzgadniając warunki z członkami rodziny na początku” - mówi Peter Dockar, szef ds. Kredytów hipotecznych w HSBC.