Może dlatego, że pracujemy i piszemy dla grupy entuzjastycznie nastawionych fanów Costco, ale wygląda na to, że gorączka Costco rośnie. Okazuje się, że to nie tylko my.
Według Business Insider, hurtowy gigant detaliczny odnotował imponujący wzrost sprzedaży internetowej o 28,5% w drugim kwartale, a sprzedaż w tym samym sklepie również wzrosła o 8,4%.
Costco podjęło wspólny wysiłek, aby go zwiększyć obecność w Internecie ostatnio i wydaje się, że to się opłaca. „Jest tam dużo nisko wiszących owoców, ponieważ jest wiele rzeczy, których w przeszłości nie robiliśmy”, powiedział dyrektorowi Costco, Richard Galanti.
Costco spóźniło się z boomem na zakupy online w porównaniu do swoich głównych konkurentów, Walmart i Target. Ale dzięki inicjatywom takim jak dwudniowa dostawa i Instacart, Costco odnotowuje znaczny zwrot z wysiłków związanych z Internetem.
E-mailowa kampania marketingowa firmy pomogła zwiększyć świadomość klientów na temat ich nowych usług, zachęcając ludzi do zawierania umów i otrzymywania aktualnych informacji. „Wysyłamy im kilka naprawdę gorących przedmiotów, w tym niektóre„ do wyczerpania zapasów w sklepach ”na niektóre z tych przedmiotów”, powiedział Galanti.
Z Klub Sama wchodząc w grę online i Amazon nadal oferując szeroką gamę opcji spożywczych, można jedynie założyć, że Costco będzie nadal eksplorować i rozszerzać swoją obecność w Internecie.