Zarabiamy prowizję za produkty zakupione za pośrednictwem niektórych łączy w tym artykule.
Twoje wrażenia z zakupów w supermarket może być pomocny i przyjemny, stresujący i całkowicie niezadowolony, w zależności od kilku czynników.
Według najnowszej corocznej ankiety dotyczącej zadowolenia klientów z supermarketów, sklep ekonomiczny Aldi to najlepszy supermarket pod względem satysfakcji w sklepie. Stosunek jakości do ceny był głównym powodem jego popularności.
Detalista pokonał Waitrose na pierwszym miejscu w badaniu 6800 kupujących, którzy ocenili swoje doświadczenia zarówno w sklepie, jak i w Internecie w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
Drugie miejsce zajął Marks & Spencer, a Lidl był trzeci. Nie była to jednak dobra wiadomość dla Sainsbury's, który znalazł się na samym dole badania satysfakcji w sklepie.
Klienci zostali poproszeni o ocenę supermarketów w kategorii w sklepie na podstawie wyglądu sklepów, czasu oczekiwania w kolejce, dostępności personelu, asortymentu i jakości produktów oraz stosunku jakości do ceny.
Obrazy UpperCutGetty Images
Waitrose był na pierwszym miejscu przez ostatnie trzy lata, ale teraz spadł na czwarte miejsce, wraz z badanie wykazujące, że klienci uważają sklep za zbyt drogi, co daje mu dwie gwiazdki za jego wartość pieniądze. Chociaż produkty zostały uznane za najwyższą jakość.
Aldi po raz drugi zwyciężył w corocznej ankiecie, wygrywając wcześniej w 2014 roku.
„Jesteśmy za księżycem, aby zostać najlepszym supermarketem w Którym? coroczne badanie satysfakcji klientów, na które głosowali kupujący z Wielkiej Brytanii ”- powiedział Matthew Barnes, dyrektor naczelny Wielkiej Brytanii i Irlandii w Aldi Metro.
„W Aldi z dumą oferujemy fantastycznie wysokiej jakości produkty w niesamowitych cenach, a tytuł ulubionego supermarketu w Wielkiej Brytanii pokazuje, jak bardzo rezonujemy z klientami”.
Zadowolenie w sklepie
1. Aldi
2. Marks & Spencer
3. Lidl
4. Waitrose
5. Islandia
6. Tesco
=7. Asda
=7. Morrisons
9. Sainsbury's
Oprócz ankiety w sklepie klienci byli również pytani o satysfakcję ze swojego supermarketu internetowego, jeśli chodzi o wygoda miejsc na dostawy, wybór produktów zastępczych, obsługa kierowców, jakość, zakresy produktów i wartość pieniądze. Islandia zdobyła najwyższe miejsce trzeci rok z rzędu, który po raz pierwszy dzieli w tym roku z Ocado.
Satysfakcja online
=1. Iceland.co.uk
=1. Ocado
=3. Morrisons.com
=3. Waitrose.com
5. Amazon Fresh
6. Tesco.com
7. Sainsburys.co.uk
8. Asda.com
„Naturalnie cieszymy się, że po raz kolejny zostaliśmy uznani za najlepszy sklep internetowy w Wielkiej Brytanii. Który? badanie supermarketów ”, powiedział dyrektor Metro Islandii Nigel Broadhurst.
„Jesteśmy także firmą, która jest i zawsze była zobowiązana do robienia właściwych rzeczy, co ostatnio znalazło odzwierciedlenie w naszym celu wyeliminować opakowania plastikowe z naszej własnej marki do 2023 r. Z niecierpliwością oczekujemy, że w nadchodzącym roku powitamy wielu nowych klientów, którzy będą mogli cieszyć się Islandią, zarówno w sklepie, jak i w Internecie ”.
Uzyskaj inspirację, pomysły i porady, gdziekolwiek jesteś! Śledź nas na Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | Świergot: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
Od:Country Living UK