Zarabiamy prowizję za produkty zakupione za pośrednictwem niektórych łączy w tym artykule.
Według najnowszych badań lotnisko London Luton zostało uznane za najgorsze lotnisko w Wielkiej Brytanii po odnotowaniu najniższego zadowolenia klientów.
Port lotniczy Bedfordshire uzyskał wynik 29% zadowolenia klientów w badaniu przeprowadzonym przez grupę konsumentów Który?, zarabiając tylko jedną gwiazdkę w wielu kategoriach.
Kryteria oceny obejmowały ocenę każdego z nich Lotnisko za swoją ofertę sklepów i punktów gastronomicznych, toalet i personelu.
Niektórzy z 435 ankietowanych użytkowników lotniska opisywali to jako „chaos”, „zatłoczony” i „zdzierstwo”.
Lotnisko rzecznik powiedział: „Jesteśmy rozczarowani tymi wynikami, ponieważ nie odzwierciedlają one dokładnie doświadczenia większości naszych pasażerów”.
Lotnisko przechodzi obecnie przebudowę w wysokości 110 milionów funtów, więc mam nadzieję, że następnym razem, gdy klienci będą musieli tam przylecieć na lot o 6 rano, będą mieli lepsze wrażenia.
Z drugiej strony spektrum lotnisko Doncaster Sheffield uzyskało najwyższy wynik zadowolenia klientów na poziomie 87 procent, z pięciogwiazdkową obsługą klienta. Na drugim miejscu znajdują się London Southend (84 procent), Norwich (75 procent), Southampton (75 procent) i Exeter (71 procent).
Uzyskaj inspirację, pomysły i porady, gdziekolwiek jesteś! Śledź nas na Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | Świergot: @HB | Instagram: @housebeautifuluk