Podobnie jak produkty, które wybraliśmy? Tylko do Twojej wiadomości, możemy zarabiać na linkach na tej stronie.
Będzie praktycznie członkiem rodziny, więc wybieraj mądrze.
Wykonawca Stephen Fanuka dzieli się tym, co chciałby, aby jego klienci wiedzieli, zanim go zatrudni - i po tym, jak podjął pracę.
1. Nie oczekuj perfekcji - oczekuj jakości.
Najbardziej nierealistycznym oczekiwaniem klienta może być to, że praca będzie idealna. Nie ma takiej rzeczy. Malowanie, kafelkowanie i murowanie nie są wykonywane maszynowo. Robią to rzemieślnicy, którzy są ludźmi.
2. Twój kontrahent dokonuje osądów od momentu wejścia do domu.
To jak pierwsza randka - kiedy kontrahent spotyka klienta po raz pierwszy, oceniamy, kim on jest, jak się zachowuje. Jaka jest ich osobowość? Czy są porywczy? Odrzucasz swoje sugestie? Jeśli odniosą się do ciebie w ten sposób od samego początku, prawdopodobnie nie będzie drugiej randki.
3... ale wiedzą, że ty też osądzasz.
Klienci chcą mieć pewność, że jesteś odpowiedzialny i w pełni zaangażowany. Chcą, abyśmy byli uważni, bezpośredni, uczciwi, uprzejmi. Innymi słowy: Powinniśmy być kimś, kogo nie miałby nic wspólnego z widzeniem codziennie przez sześć miesięcy lub dłużej.
4. Dobrzy negocjatorzy mogą uzyskać lepszą cenę.
Uzyskaj więcej niż jedną ofertę. Zacznij od najwyższej klasy wykonawcy, najlepszego faceta, który może kupić pieniądze. Zapytaj go o szczegółową propozycję. Weź tę propozycję i skopiuj ją, pomijając koszty. Przekaż go kolejnym wykonawcom, z którymi przeprowadzisz wywiad, i poproś ich o pokrycie kosztów. To da ci dobre pojęcie o wartości pracy. Ale bądź ostrożny: najniższa oferta zwykle nie jest najlepsza.
5. Za twoje bezpieczeństwo również jesteś odpowiedzialny.
Wykonaj prosty test jelita: Czy chcesz, aby ten facet był w twoim domu na następny rok? Dowiedz się, czy twój kontrahent ma licencję. Poproś ich o pokazanie licencji. Upewnij się, że mają ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, więc jeśli jeden z nich spadnie z drabiny i złamie kark, nie zostaniesz pozwany. Podobnie, jeśli spowodują jakiekolwiek szkody w twojej nieruchomości, nie będziesz musiał za to płacić.
6. Nie krępuj się zatrudnić podwykonawców - ale nie idź ponad głowę swojego kontrahenta.
Kontrahenci są jak agenci, zawsze szukający nowych talentów. Powiedzmy, że znasz wspaniałego malarza, który wyświadczy ci przysługę cenową. Większość kontrahentów nie będzie miała nic przeciwko tego rodzaju ograniczonemu podwykonawstwu, szczególnie jeśli naliczysz niewielką opłatę za zarządzanie.
7. Bądź miły dla załogi.
Jedna prosta rzecz, którą klienci mogą zrobić, aby ułatwić mi życie: Pozwól załodze korzystać z łazienki. Byłbyś zaskoczony, ilu klientów prosi nas, abyśmy poszli na najbliższą stację benzynową lub do restauracji. Spraw, aby środowisko pracy było wygodne. Jeśli jest 97 stopni, przebudowujemy strych, a klient nie pozwoli nam włączyć klimatyzacji - to okrutne. Ponadto utrzymuj atmosferę dyplomacji i dobrej myśli. Poczekaj 15 minut, zanim omówisz coś, co naprawdę Cię denerwuje.
8. Zwróć uwagę na znaki ostrzegawcze.
Czy wykonawca zwykle się spóźnia? Czy wykonujesz kilka połączeń, zanim on do ciebie wróci? Czy powierza to zadanie jednemu ze swoich członków? Czy nie dba o czystość pracy? Wiedzieć, kiedy narysować linię. W końcu to twój dom, a nie plac budowy.
Więcej porad od House Beautiful:
• Niezbędny przewodnik po wyborze podłogi w każdym pokoju
• Jak wieszać zdjęcia jak profesjonalista
• 6 mądrzejszych sposobów na maksymalne wykorzystanie garażu