Zarabiamy prowizję za produkty zakupione za pośrednictwem niektórych łączy w tym artykule.
Konsumenci są zachęcani do sprawdzania rachunków za gaz i energię elektryczną po tym, jak prawie cztery miliony klientów zostało obciążonych nadmiernie kwotą 270 milionów funtów w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Jak temperatura nadal spada i przygotowujemy się do zimy, ujawniono, że właściciele domów mogli zostać przeładowani w sumie 72 funty w ostatnim roku, ostatnie badania zlecone przez niezależną usługę porównywania cen uSwitch.com znalazł.
Te błędy w rozliczeniach dotykają ponad jedną trzecią (36 procent) klientów, których dostawca popełnił błąd, ponieważ zastosowano niewłaściwą taryfę lub szczegóły produktu.
Inne błędy to dostawcy stosujący nieprawidłowe opłaty (31 procent), wykorzystujący nieprawidłowy odczyt licznika (27 procent) i ustawiający niedokładne kwoty polecenia zapłaty (24 procent).
Firma uSwitch zachęca teraz klientów do uważnego sprawdzania rachunków i do porozmawiania z dostawcami, jeśli uważają, że zostali zmienieni. Konsumenci powinni także zawsze zapewniać aktualne odczyty liczników, aby uniknąć szacunkowych rachunków.
Jonathan KitchenGetty Images
Claire Osborne, ekspert ds. Energii w uSwitch.com, mówi: „Konsumenci mają prawo oczekiwać prawidłowych rachunków. W dzisiejszych czasach nie do przyjęcia jest fakt, że klienci ponoszą koszty błędów dostawców. Gospodarstwa domowe próbują już poradzić sobie z wysokimi kosztami energii i nie mogą sobie pozwolić na dodatkowy koszt zwykłych błędów.
„Dokładne rachunki są niezbędne, jeśli konsumenci mają nadzieję na przejęcie kontroli nad zużyciem energii i wydatkami. Niedawne aktualizacje niektórych dostawców systemów rozliczeniowych spowodowały problemy z ząbkami, ale dzisiejsze dane wskazują, że branża ma jeszcze wiele do zrobienia ”.
Uzyskaj inspirację, pomysły i porady, gdziekolwiek jesteś! Śledź nas na Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | Świergot: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
