Może po raz pierwszy zarezerwujesz profesjonalną usługę sprzątania, a może wynajmujesz sprzątaczki od lat - w w każdym razie mogą istnieć pewne rzeczy, których nie wiesz (lub których mogłeś nie wziąć pod uwagę), o których może tylko sprzątacz ty. Dlatego poprosiliśmy profesjonalnych sprzątaczy o podzielenie się tym, co chcieliby, aby ich klienci wiedzieli przed ich zatrudnieniem.
Jeśli chcesz uzyskać najlepszą możliwą czystość i uważaj na profesjonalnych sprzątaczy, których zatrudniasz w tym procesie, oto co musisz wiedzieć - prosto od samych profesjonalistów.
„Sprzątanie i porządkowanie to nie to samo. Jeśli głównym celem rezerwacji usługi sprzątania jest odkażanie, dobrze jest poinformować sprzątaczy, aby uniknąć rozczarowania i nieporozumień. ”- Robin Foster, Eksperci od czyszczenia dywanów Melbourne
„Klienci powinni zrozumieć, że istnieje różnica między sprzątaniem a sprzątaniem. Domy powinny być zorganizowane, a powierzchnie powinny być wolne od odzieży, zabawek, poczty itp. zanim dotrzemy. Jeśli spędzamy czas na sprzątaniu, mamy mniej czasu na rzeczy, do których naprawdę nas zatrudniłeś. ”- Meg Roberts, Molly Maid
„Klienci powinni wcześniej powiedzieć o tym, czy w domu jest nowe zwierzę. W ten sposób, jeśli członek ekipy sprzątającej jest uczulony lub boi się zwierzaka, możemy odpowiednio zaplanować. Pomocne jest również, aby wiedzieć, gdzie będzie zwierzę podczas sesji czyszczenia. ”- Meg Roberts
„Każdy może raz dać ci niesamowitą czystość - spójność jest tym, co odróżnia najlepsze firmy od loterii riffowej. Jeśli chcesz wiedzieć, czy Twoja firma sprzątająca wie, co robią, zapytaj ich, w jakich procedurach szkoleniowych się znajdują miejsce, aby zapewnić stałą jakość czyszczenia, oraz jakie narzędzia są do ich dyspozycji, aby ostrzec je o niespójności usługa? Jeśli tylko się jąkają i mówią „zatrudniamy tylko najlepszych”, odłóż słuchawkę i przejdź dalej. Nawet najlepsi sprzątacze mogą mieć dzień wolny z nadchodzącym chłodem, więc jeśli nie mają gruntownego treningu stosowane procedury i systemy notatek dla klientów, mają tylko nadzieję, że nie spojrzysz zbyt blisko na swój dom ”. — Melissa Homer, MaidPro
„Sprzątanie domu to czysta decyzja emocjonalna, a nie fakt ilościowy. To, co czuje się czyste dla każdej osoby, składa się z życia regionalnych, kulturowych i rodzinnych doświadczeń, więc przestań traktować swoje osobiste zwierzaki jak sprzątanie ewangelii. Kiedy wynajmujesz sprzątaczkę, bądź przygotowany na uczciwe opinie na temat tego, co wydaje ci się czyste, ale staraj się zachować rozsądek z twoich próśb i pamiętaj, że posiadanie innych rękawiczek dla zwierząt niż sprzątaczka nie czyni ich złymi w czyszczeniu. Bycie sprzątaczem jest jak bycie osobistym szefem kuchni, gdzie niektórzy klienci lubią pikantne jedzenie, a inni ledwo znoszą odrobinę soli. Poznanie tego, co sprawia, że Twoi klienci czują się czysto, to proces wymagający uczciwej komunikacji oraz wzajemnego szacunku i zaufania. Nie spodziewaj się, że sprzątaczka będzie wróżka i pamiętaj, że twoje osobiste gusta są właśnie takie, osobiste. ”- M.Elissa Homer
